Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

quote:

Ron Kerstens schreef op 2 december 2021 13:57:

[...]

Ik heb er geen antwoord op, het is mij ook al eens gebeurd en heb toen maar een nieuw tabblad aangemaakt. Ik ben op zich wel benieuwd hoe jij naar TraderPro kijkt nu je er mee aan het stoeien bent.

quote:

Baksteen schreef op 2 december 2021 14:00:

[...]
Het beste is bij het poppetje rechts boven- dan overzichten-transactie overzicht.
Wil je langer als wat erop het scherm staat, de pdf downloaden

quote:

marique schreef op 1 december 2021 14:56:

[...]3. hierover is geen duidelijkheid. Het lijkt erop dat het onder bepaalde voorwaarden kan. Het beste is dat bij Saxo zelf te vragen.

quote:

Stapelaar schreef op 2 december 2021 18:04:

[...]

Ook heeft Saxo mij op tarief Green gezet terwijl ze mij een maand geleden per email beloofden het tarief Trader te geven.

quote:

A3aan schreef op 2 december 2021 22:00:

Op mijn ticket aangaande verandering banknummer zonder waarschuwing heb ik netjes antwoord gekregen dat ticket ontvangen is. Het antwoord kan 5 weken duren. Dat schrijven ze zonder zich te schamen.

quote:

graham20 schreef op 2 december 2021 20:57:

[...]
Ik zie alleen blauw, groen, zwart, platinum en VIP, maar trader niet. Kan je jezelf niet verhuizen naar zwart? Dat scheelt 0,05% aan provisie met een maximum van €75 (ipv €150) voor aandelen tegen een iets hogere maandelijkse service fee, hoewel die aan actievere klanten wordt kwijtgescholden..

quote:

matige belegger schreef op 3 december 2021 09:57:

Van Binck naar SaxoInvestor gemigreerd, wat een ellende. Resultaten die niet kloppen, grafiekjes die leeg blijven, lijsten die je wel kunt vullen maar waar je geen items weer vanaf kunt halen, ik voel echt me een beta-tester. Ik dacht dat dit product al een tijdje in gebruik was... En dan de periodieke orders die eerst gewoon overgeslagen worden, vervolgens half doorgevoerd, om een dag later weer geannuleerd te worden. Sorry, moet het even kwijt.

Iemand suggesties voor een (zakelijk) alternatief?

quote:

Baksteen schreef op 3 december 2021 11:04:

Hangt gewoon weg wat je doet, ik schrijf opties op aandelen, meest puts, en ben weg bij Saxo, niet voor de Turbo,s, maar voor de opties een Tmargin account geopend d bij Mexem, en goede helpdesk.

quote:

Stapelaar schreef op 2 december 2021 18:04:

Ook heeft Saxo mij op tarief Green gezet terwijl ze mij een maand geleden per email beloofden het tarief Trader te geven.
Hopelijk wordt dit nog voor de Kerst aangepast nav mijn ticket.

quote:

ONN schreef op 3 december 2021 11:38:

[...]
Idem hier. Ik heb ze maandag meteen gebeld. Medewerker gaf aan dat ik er (ook) een ticket van moest maken. Gedaan en half uur later antwoord op de ticket met de mededeling rekening te houden met 2 weken verwerkingstijd. Vond ik niet acceptabel dus weer opnieuw gebeld. Medewerker ging in ruggespraak met collega. Echter geen uitsluitsel behalve dat ik de volgende dag middels een ticket antwoord zou krijgen. Woensdagmiddag nog niks vernomen en heb weer gebeld. Andere medewerker aan de lijn en ook die ging in ruggespraak. Wederom geen antwoord en ik moest nog maar even geduld hebben. Ik zou dan (misschien) vandaag teruggebeld worden.

In de mail die ik in oktober kreeg net als jij de alinea met de beloofde beschikking over de 'trader' tarieven (nota bene met een hyperlink) na de overgang.

Wat een zootje...