Frederik585 schreef op 28 oktober 2016 14:25:
Ik had bij Plus 500 een rekening om het systeem met CFD's eens uit te proberen.
Ik had een minimale positie in Plus500 variant van de AEX
Het ging om € 1200 waarbij gisteravond beschikbaar ca. € 900. dus ik liep niet "op het randje"
Vanmorgen om 9 uur was in de eerste paar mili seconden de index bij Plus 500 meer dan 20 punten lager en weer hersteld. Normaal gesproken zou je zeggen: technisch foutje, kan gebeuren, niets aan de hand.
Binnen enkele seconden kreeg ik een mail en een SMS dat er sprake was van een Margin Call en waren mijn posities gesloten.
€ 1200 foetsie. Contact met Plus 500 is niet mogelijk, behalve via een chat met Oostblok mensen. Het enige wat ze doen is stukjes uit de Q&A als antwoord terug sturen. Ik heb nu ongeveer 10 keer een nietszeggend antwoord gehad dat ik ieder moment genoeg margin miet hebben. Maar ik kón er niet eens iets aan doen. Binnen één seconde was het over en uit.
Het kan toch niet zo zijn dat ik de enige ben?
Een ander punt: € 1200 overleef ik wel, maar ze zouden dus met ieder ander bedrag hetzelfde gedaan hebben en dan ben je dus in een seconde ALLES kwijt