Copy and plak NU Zakelijk ( als je zelf wel eens een AVA hebt gezien, CEO's van nederland, doe er wat mee..!!)
CEO’s van Nederland, ga dat podium op
Bestuurders van grote bedrijven kunnen veel meer halen uit hun presentaties. Waar Amerikaanse CEO’s bevlogen verhalen vertellen en contact maken met het publiek, verschuilen Nederlandse bestuurders zich achter hun naambordjes.
Door Huib Hudig
Dat zien we met name bij de jaarlijkse algemene vergadering van aandeelhouders (ava). Deze worden steeds meer gevolgd door de pers en kijker thuis via internet. Daarom pakken de meeste grote Amerikaanse bedrijven flink uit. Hun CEO’s spreken staand voor volle zalen, vaak zonder katheder, als bij een TED-talk.
Bij de Nederlandse ava’s gaat het er heel anders aan toe. Bestuurders lezen van achter een tafel of katheder hun speeches voor. Ze zijn teveel gericht op het zenden van informatie en te weinig op het inspireren van hun publiek. Daardoor missen ze een kans om zichzelf en hun bedrijf te promoten.
De bewegingsruimte op een ava is misschien beperkt, zo mag je bijvoorbeeld geen beursgevoelige informatie geven, maar je kunt wel degelijk een sfeer creëren en laten zien waar je naartoe wilt.
Als Nederlandse bedrijven deze crisis willen overleven, moeten ze laten zien dat ze meekunnen in deze digitale tijd. En dat begint bij een inspirerende presentatie. Hieronder 7 Tips hoe het beter kan:
1. Wees actief en maak contact. Ga bij je presentatie staan, liefst zonder katheder. Spreek uit het hoofd of gebruik spreekpunten zodat je interactie hebt met je publiek, zoals Alex Gorsky van gezondheidsgigant Johnson & Johnson.
2. Verras. Doe niet alles volgens het boekje, maar grijp af en toe de aandacht van je luisteraars door middel van een grap, een verhaal of visueel effect. Steve Jobs haalde bij zijn presentatie een MacBook Air uit een envelop.
3. Betrek je publiek. Sla een brug naar de zaal, bijvoorbeeld door een vraag te stellen waar mensen op kunnen reageren door hun hand op te steken. De CEO van Starbucks liet mensen opstaan.
4. Beperk informatie op sheets. Jouw verhaal is je uitgangspunt, niet je PowerPoint. Vertoon alleen beelden of korte teksten (maximaal drie bullets) die je presentatie ondersteunen. Hans Rosling laat zien hoe het moet.
5. Make it human. Vermijd managementjargon en geef voorbeelden uit de praktijk. Door op de hoogte te zijn van mensen en details in de organisatie vergroot je je autoriteit. President Reagan wist zo zijn gezicht te redden na de Challenger-ramp.
6. Zet een gevoel neer. Geef aan waar het bedrijf voor staat en waar je naartoe wilt. Probeer luisteraars aan te spreken op hun waarden en schets een visie van de toekomst. Niet met een droog verhaal zoals KPN (vanaf 21 minuten), maar door emoties op te roepen zoals Wal-Mart.
7. Bereid je tot in de puntjes voor. Wees zó goed voorbereid, dat het spontaan overkomt. Sprezzatura noemt men dat in de toneelwereld. Oefen hardop en kijk het terug op video. Dan voorkom je genante situaties, zoals bij Jolande Sap.
Huib Hudig is presentatiecoach bij Speak to Inspire en auteur van “Het speechboekje, een inspirerende speech in tien stappen”. Hij werkte in het verleden als speechschrijver voor verschillende politici zoals Mark Rutte en Piet Hein Donner.